En un contexto donde la competencia es cada vez más fuerte y los márgenes de ganancia en productos tradicionales suelen ser reducidos, muchos tenderos colombianos han encontrado en la venta de recargas, giros y pagos de servicios una fuente adicional de ingresos. Esta alternativa no solo amplía el portafolio del negocio, sino que también ayuda a fidelizar a los clientes del barrio, quienes agradecen la posibilidad de resolver varias diligencias en un solo lugar.

Ofrecer estos servicios es más sencillo de lo que parece. La mayoría de las empresas que operan en Colombia como Efecty, SuperGIROS, Movii, Gana, Puntored, Claro, Tigo, entre otras, permiten a los pequeños negocios convertirse en corresponsales o puntos de atención, siempre y cuando cuenten con unos requisitos básicos. Algunas compañías incluso prestan el datáfono o brindan capacitaciones al tendero.

En cuanto a la ganancia, si bien el margen por cada recarga o transacción no es alto, al sumar la cantidad de operaciones que se pueden hacer en el día, se convierte en una entrada adicional que ayuda a cubrir gastos como servicios públicos, arriendo o incluso el propio salario del tendero. Además, atraer personas al negocio con este tipo de servicios aumenta la probabilidad de que también compren otros productos.

Sin embargo, es clave tomar precauciones, todo debe registrarse con cuidado para evitar errores de digitación, sobre todo en recargas o pagos de facturas. Se recomienda tener un cuaderno o formato impreso para dejar constancia de cada operación y evitar conflictos con los clientes. También es importante manejar el dinero de estos servicios por separado y hacer cierres diarios para no mezclarlo con las ventas generales de la tienda. Con buena organización y responsabilidad, vender recargas y servicios puede convertirse en un gran aliado del tendero moderno.