Ximena Daza, madre de familia recién llegada a Neiva tras residir en Bogotá, denunció irregularidades y malos tratos en su intento por conseguir un cupo escolar para su hijo en instituciones educativas de la ciudad.

Según relató a Alfa Estéreo, su prioridad al llegar fue ubicar a su hijo en un colegio para poder buscar empleo. Sin embargo, afirma que en la I.E. Promoción Social fue recibida con una “actitud negativa” por parte del personal, quienes inicialmente le informaron que había cupo, pero minutos después le dijeron lo contrario.

Tras esta experiencia, acudió a la I.E. INEM JULIÁN MOTTA SALAS, donde un coordinador le indicó que llevara los papeles porque sí había disponibilidad. No obstante, al presentarse nuevamente en la institución, fue mantenida en espera por más de dos horas junto a su hijo, hasta que finalmente se le informó que tampoco había cupos.

Carlos Alberto Granado, tío de Ximena y residente en Neiva, cuestionó la atención recibida en ambas instituciones:

“No creo que esa sea la forma de atender. Ella estuvo desde las nueve de la mañana hasta las once y media esperando, y la respuesta final fue negativa. Esto no es un servicio amable ni eficiente, menos cuando se trata de un niño que necesita estudiar”.

Granado hizo un llamado a los funcionarios de las instituciones educativas públicas para que brinden un trato digno, ágil y respetuoso a las familias que solicitan cupos escolares, recordando que están al servicio de la comunidad.

El caso de Ximena evidencia las dificultades que enfrentan algunos padres de familia en Neiva para acceder a la educación pública, y reabre el debate sobre la atención y los procedimientos administrativos en las instituciones educativas de la ciudad.